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2020-02-15

就像买饮料,先看保质期一样,买家具则最起码要先把标签研究一番才好做决定。在“达芬奇”家具事件曝光后,关于价格标签的讨论也甚嚣尘上。日前,记者走访部分洋家具汇聚的卖场后发现,其各店面的价签标注可谓五花八门。有产品标签上只写产地,未写材质的;有自己手写的;更有甚者连价签也没有;仅凭销售人员随口报价。这让人不禁产生疑惑:连价签都玩起了“捉迷藏”,消费者靠什么读懂洋家具?

就像买饮料,先看保质期一样,买家具则最起码要先把标签研究一番才好做决定。在 达芬奇 家具事件曝光后,关于价格标签的讨论也甚嚣尘上。日前,记者走访部分洋家具汇聚的卖场后发现,其各店面的价签标注可谓五花八门。有产品标签上只写产地,未写材质的;有自己手写的;更有甚者连价签也没有;仅凭销售人员随口报价。这让人不禁产生疑惑:连价签都玩起了 捉迷藏 ,消费者靠什么读懂洋家具?

同一卖场 价签 长相 五花八门

记者来到位于西大街上的西安正阳名家家居艺术广场。这里汇聚众多进口家具品牌,产地遍布世界各地。其中意大利最多,美国、德国、法国品牌也不少,还有部分产地在国内的进口产品。

尚且不论其价签上标注的内容是否属实,仅价签本身的质地和信息展示内容,就令人眼花缭乱。

在德国柏丽橱柜店内,印制的价签上,产品名称、产地、编号等均为手写,而且并不是每款产品都配有价签 身份认证 ;在 龙世杰 地毯店内,价签在材质一栏标注为百分之百新西兰羊毛。但令人费解的是,店内产品并没有使用常见的价签,而是将产地等产品信息写在了一块写真板上。在Artemide灯具店内,则是一张黑白印制的软纸价签,以中英文对照的形式解释产品,产地一栏标注为意大利。

除了价签 长相 不同外,在内容标注上,也是各行其道。 纯美世家 家具店内,一些产品在标签上仅标注 国产 ,记者详细询问销售人员,才被告知该产地为广东省。另外,有些产品则压根没有摆放价签。在号称百年法国品质的 写意空间 家具店内,并未见到导购人员,也没有产品标注。同样的无价签销售,在与其一墙之隔的calligaris店内也同样上演。

种类繁多 辨认家具材质有难度

近年来,国际家具也跻身奢侈品行列,头顶各种美丽的光环,纷纷 驾临 西安古城。这在丰富古城高端家居文化的同时,也让人们开始关注这些产品所使用的材料、功能以及真正的价值。

一个卖场内的价签都不一致,不知道哪种价签更可信? 、 没有价签,仅凭销售人员一张嘴会不会被忽悠? 消费者们的疑问接踵而至。

一直以来,关于家具材质的投诉层出不穷,尤其是高端家具产品。比如红木、硬木、实木、聚胺脂等家具类别名称,不仅消费者难懂其材质,连销售人员也不见得能说得清楚。如果想要找到树种、材质、辅料等基础信息的明示,则更是难上加难。

摆放价签是对消费者负责,同时也是诚信家具品牌自信的象征,如果家具品牌真的是实木的,为什么不能标注呢? 有业内人士认为,价签作为家具产品最基本的展示窗口,彰显着产品本身的价值和卖场的管理水平。不管是意大利、美国还是法国,产品货真价实、质量信誉有保证才是最核心的竞争力。

身份标识 消费者有权知晓

价签作为家具的身份标识,一来价格、产地、材质、计价单位一目了然。二来则可避免商家的欺诈行为,保证消费者的知情权。否则,价签上的监督电话则多少有点摆设的味道。相对来说,世纪金花美居生活家的产品标注则相对规范,采用了统一印制价签,并且写明了物价员名字。

今年以来,我市 商品房销售明码标价 政策已开始实施。像家居产品这样的消费商品早已实行明码标价,并要求公示产品相关信息。这也是消费者知情权的要求。大明宫家居建材城等知名家居卖场商品展示非常规范。但并非所有家居产品都能严格做到这一点,很多销售人员凭借销售经验免去填写价签环节。因此,消费者在购买时,有权要求商家规范操作,公开产品相关信息。

在高端家居消费领域,进口品牌并不等于是原装进口。如果严格按照国际标准规范生产,产品品牌确属 洋货 ,在那里制造反而成了次要问题。因此,在消费理念上,大家要有正确的认识,注重品牌、质量、售后等问题,避免走入 洋品牌、纯进口 的误区。

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